Bürozeiten

  • Leider nur noch auf Anfrage, da ich derzeit einer Vollzeitbeschäftigung nachgehe

Dienstleistungen - Übersicht

  • Internetzugang (Erklärungen zu Providern, Modems, Router...)
  • Einführung oder Nachhilfe zur Bedienung
  • Hilfestellung oder individuelle Schulung von Anwendungen
  • Schutz vor Viren u.ä.
  • Fehlersuche und wenn möglich -bereinigung
  • Datensicherung, Wiederauffinden verlorener Daten (wenn möglich)
  • Erweiterung um Scanner, Drucker...
  • Synchronisation mit "Smartphones"
  • Haben Sie noch andere Fragen? 

Planung und Umsetzung

Gehen wir gemeinsam den Weg! Setzen wir uns zusammen und finden wir heraus, was Sie mit einem Computer anfangen möchten oder ich zeige Ihnen auf, was Sie damit alles machen können. Gern erarbeite ich dann für Sie einen Vorschlag, welches Gerät es sein könnte, mit welchen Funktionen und Kosten. Sollten Sie sich für eine Variante entscheiden, erledige ich gern die Beschaffung und stelle es Ihnen funktionstüchtig bei Ihnen zu Hause auf. Internetzugangsvarianten können wir auch besprechen und ich organisiere alles Übrige. Bei ersten Schritten mit Ihrem Computer begleite ich Sie, gebe Empfehlungen zur Arbeitsweise. Selbstverständlich ist eine regelmäßige Betreuung ebenso möglich. Datensicherung ist wichtig und ich werde mit Ihnen sicherstellen, plötzlichen Datenverlust zu vermeiden. Bei Problemen rufen Sie mich einfach an.

Wartung und Pflege

Wie kann man Hardware- und Softwarefehler versuchen zu vermeiden? Man pflegt sein System und wartet es regelmäßig. Ich bin für Sie da, Ihnen zu erklären, wie Sie mit Ihrer Hardware umgehen sollten, damit sie möglichst lange hält, und auch, was Sie vermeiden sollten, um Softwarefehler zu erzeugen (ob durch Viren oder Installation weiterer Programme). Sorgen Sie vor, denn niemand möchte böse Überraschungen erleben.

Sicherheit

Die häufigsten Fehler sind Softwarefehler, durch Programme, die sich gegenseitig negativ beeinflussen. Angriffe auf Ihren Computer können über das Internet erfolgen. Es gibt Lösungen, Viren u.ä. zu entdecken und zu entfernen, aber auch Software, die eine Art Schutzwand aufbaut. Nicht jede Software muss etwas kosten. Selbstverständlich bin ich für Sie da, wenn Sie selbst nicht Herr der Situation werden. Keine Angst, meistens lassen sich die Probleme lösen. Manchmal hilft allerdings nur die Wiederherstellung des Gerätes in seinen Auslieferungszustand vom Hersteller. Schützen Sie sich mit entsprechender Software, aber vergessen Sie auf keinen Fall, Ihre Daten regelmäßig zu sichern.

Notdienst

In Ausnahmefällen biete ich auch einen Notdienst außerhalb meiner Bürozeiten an.

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